員工拾金不昧 閃亮窗口形象
(客戶服務(wù)部 范春梅)
9月7日下午16時許,公司收費大廳工作人員李梅、李瑗玲同志在收費窗口外拾得一個錢包,并將該錢包及時歸還失主。
當天下了場大雨,雨后的收費大廳繳費用戶很少,有位中年女子進入收費大廳繳交水費后便匆忙離開了。李梅、李瑗玲同志在收費窗口外發(fā)現(xiàn)一個粉紅色錢包,她們馬上想到是剛才繳交水費用戶遺漏的物品。通過查找監(jiān)控視頻后確定失主,根據(jù)視頻時間對應繳費票據(jù)、繳費水卡號等信息,想方設(shè)法聯(lián)系失主,與此同時,失主也通過相關(guān)渠道查詢到公司收費大廳電話,與工作人員取得聯(lián)系。經(jīng)核實,該錢包里面的現(xiàn)金9000多元、銀行卡多張屬于該用戶所遺漏,該用戶返回收費大廳認領(lǐng)失物,并對李梅、李瑗玲同志拾金不昧高尚的道德情操及精神風貌表示贊揚。
拾金不昧是中華民族的傳統(tǒng)美德,李梅、李瑗玲同志拾金不昧的行為充分展現(xiàn)了供水人精神,以實際行動傳遞正能量,樹立企業(yè)良好形象。接下來,公司將號召全體員工學習她們拾金不昧的精神,以更高的服務(wù)標準和工作熱情投身到供水工作之中,為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)。