——供水違章處理班班長林惠鎮(zhèn)訪談

（稽查部 許嫣瑜）

今年56歲的林惠鎮(zhèn)同志進(jìn)入河源市水業(yè)集團(tuán)工作已將近三十年，先后擔(dān)任管道安裝工、行政保衛(wèi)、供水維修工、巡視員等職務(wù)，見證了公司供水管網(wǎng)運(yùn)營從空白到日漸成熟再到如今的現(xiàn)代化管理。他在平凡的工作崗位上，干出不平凡的成績，做到干一行，愛一行，專一行，在公司員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)中樹立典型，起到了標(biāo)桿的作用。

該同志現(xiàn)從事工作崗位是查處公司供水區(qū)域內(nèi)違章用水行為，維護(hù)城市供水正常管理秩序。其工作性質(zhì)責(zé)任重大，使命光榮的一份職業(yè)，既是供水基層管理者，又是城市供水安全的保護(hù)神。在供水管理業(yè)務(wù)技能方面要求精通，還需具備較強(qiáng)的勘察、溝通工作能力。在日常供水稽查工作中，時常會碰到“釘子戶”，他總是笑臉相迎，毫不退縮。特別是邊遠(yuǎn)區(qū)域用戶，受到地理位置的影響，造成供水壓力不足，部分市民對用水繳費(fèi)意識差，時常能遇到蠻橫的違章“偷水用戶”現(xiàn)象，甚至威脅到人身安全，他從不因此而打退堂豉。根據(jù)自已從事供水管理工作經(jīng)驗(yàn)，制定一套切實(shí)可行應(yīng)對辦法和措施。在工作中他做到“曉之以理，動之以情，”不厭其煩地與“偷水用戶”進(jìn)行面對面溝通，通過擺事實(shí)，講道理方法方式，做實(shí)做細(xì)做透用戶思想工作，同時大力宣傳城市供水管理法律法規(guī)，告知用戶違章用水屬于違法行為。他在維護(hù)公司的合法權(quán)益上，敢于碰硬，積極應(yīng)對，保持良好的職業(yè)道德，認(rèn)真化解用戶之間矛盾。近兩年來，處理市區(qū)各類違章用水行為200多宗，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失100多萬元，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評。

記得有一次，林惠鎮(zhèn)同志與同事在對文昌路某小區(qū)DN100消防表作清洗維護(hù)。該水表使用年份已久，表里表外、閥門開關(guān)已有氧化生銹現(xiàn)象。在維護(hù)保養(yǎng)水表時，意外發(fā)現(xiàn)閥門開關(guān)突然失靈脫落，巨大的水流壓力咆哮而出，兇涌翻騰十幾米高。由于水表旁邊是高壓電欖房，一旦受濕，后果不堪設(shè)想。他第一本能反應(yīng)就是用自己的雙腳緊緊踩壓住水流口，減弱管道水流壓力。一邊緊急采取用沙袋等能用上場的工具抵擋減弱水流，一邊向公司報(bào)告請求支援，待完全控制水流，時間已過了將近1小時。正值秋冬季節(jié)，天氣格外寒冷，他一直用身體與兇涌水流對抗，衣服和鞋子都全部濕透了。圍觀的市民紛紛豎起了大拇指，為其點(diǎn)贊！

他“幾十年如一日”奮斗在城市供水一線，用心工作，用心付出，用心服務(wù)，為我市供水事業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)了自己的青春年華，譜寫了一曲華彩的樂章。